Обслуживание клиентов - УЗИ лошадей, УЗИ крупного рогатого скота, ветеринарное ультразвуковое исследование, easiscan

Бондуэй, ведущий китайский производитель, дистрибьютор и экспортер цифрового диагностического ультразвукового сканера (также называемого сонографией, ультрасонографией, экографией и т. Д.), Многоразовый игольчатый направляющий для биопсии для ультразвукового преобразователя, система мониторинга пациента и т. Д. Доступны как человеческая, так и ветеринарная версии, среди которых ультразвук лошадей, ультразвук крупного рогатого скота и другое ветеринарное ультразвуковое исследование, easiscan и т. Д., Являются наиболее популярными продуктами как на внутреннем, так и на зарубежном рынке. Мы экспортировали нашу продукцию вболее 136 странза прошлые годы16 леттак как он установлен на11 июля 2006 г.

Клиент прежде всего, сервис прежде всего

Мы считаем, что продукт, поставленный клиенту, - это не конец бизнеса, а самое начало долгосрочных хороших отношений. Все мероприятия по техническому обслуживанию выполняются в нашем центре обслуживания клиентов и / или в нашем авторизованном центре технического обслуживания в соответствующих местных районах; Наша квалифицированная сервисная команда гарантирует нашим клиентам, что где бы и когда бы вы ни находились, вы получите теплые инструкции и техническую поддержку от нас и / или нашего местного дистрибьютора

Приверженность качеству продукции

Мы гарантируем, что вся продукция производится в соответствии с Государственным стандартом качества Соответствующего Китая и/ или соответствующим Международным стандартом качества. Каждый продукт прилагается к уникальному и отслеживаемомуСерийный номер (или S/No.)что имеет большое значение для сохранения последующей информации, технического обслуживания и наших непрерывных технических инноваций.

 

 

Бесплатный ТехнПрограмма обучения

С целью предложить немедленное техническое обслуживание конечным пользователям и помочь нашему местному дистрибьютору вырасти до хорошего имени качественной продукции и отличного обслуживания, Bondway предоставляет бесплатную программу обучения по соответствующим продуктам техническим специалистам по обслуживанию клиентов или инженерам от дистрибьюторов и будет дополнительно предоставлять техническую помощь по электронной почте, факсу, телефон или мессенджер, такой как WhatsApp, Skype и т. Д.), По просьбе дистрибьюторов. Учебный курс будет проходить в Шэньчжэне. Расходы на поездку туда и обратно, такие как визовые сборы, авиабилеты и т. Д., Находятся на счете дистрибьюторов.


Для получения подробной информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему продавцу, отвечающему за регионы, к которым относится ваша страна.

Политика возврата

Любые материалы, которые будут обслуживаться или возвращаться в Bondway, пожалуйста, свяжитесь с продавцом и получите номер RMA (Разрешение на возврат материалов). Номер RMA должен отображаться на внешней стороне транспортного контейнера. Обратные отправления не будут приняты, если номер RMA четко не виден. Пожалуйста, укажите номер модели, серийный номер и краткое описание причины возврата.

Грузовая политика

1. В рамках гарантии: клиент несет ответственность за фрахт и страховые расходы, когда оборудование отправляется в Bondway для обслуживания (это включает в себя таможенные сборы). Bondway несет ответственность за фрахт и страховые расходы от Bondway до клиента.

 

2. После гарантии: Клиент несет ответственность за любые фрахтовые и страховые расходы за возвращенный продукт.

Гарантийная политика

Мы предлагаем18-месячная гарантиядля комплекта агрегатов и запасных частей после даты отгрузки товара, а также платное пожизненное техническое обслуживание всех наших продуктов

Bondway гарантирует, что новое оборудование не имеет дефектов изготовления и материалов в течение гарантийного срока при нормальном использовании и обслуживании. Обязательства Bondway по этой гарантии ограничиваются ремонтом по выбору Bondway, любой части, которая после осмотра Bondway окажется дефектной.
 
Запасные частибудет доступен в течение максимального периодапять (5) летпосле того, как любое оборудование было снято с производства. Сервисные части должны включать в себя все компоненты, плату печатной платы, инструкции и аксессуары, которые были поставлены вместе со стандартными моделями.

Гарантия не распространяется на любой инструмент, который

1) подвергся неправомерному использованию, небрежности или несчастным случаям;
2) вызванные модификацией или ремонтом кем-либо, кроме Bondway или назначенного лица Bondway;
3) с которого была изменена или удалена оригинальная бирка серийного номера Bondway или идентификационная маркировка продукта;

4) или любой продукт любого другого производителя.

 

 



Каковы распространенные дефекты или нарушения ультразвуковых сканеров?

1) Распространенные проблемы с ультразвуковым сканером режима B.
Если какая-то динамическая линия перекоса или какой-то свернутый сигнал в области сигнала и какой-то жидкий сигнал яркой и темной линии изменятся, это будут помехи.

Возможное решение, которое мы предлагаем
а) добавить регулируемый источник питания.
б) проверьте кабель заземления.
в) устранить помехи: такие как электрическая машина, сварочная машина, крупномасштабный трансформатор, провода высокого напряжения, машина КТ, машина X бобов, спиральная электрическая проволока, крупномасштабная машина и т. Д.
d) Короткое замыкание линии экранирования и сигнальной линии или неудачное соединение линии экранирования.
e) Помехи другого аддитивного оборудования: Низкое качество маностата может привести к помехам прибора. Оценить его можно, отключив аддитивное оборудование.

2) Распространенная неисправность по поводу блока питания
Предохранитель сгорает, как только он включен

Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить, не является ли коммутируемый диод коротким замыканием.
б) проверить, не замыкается ли динатрон переключателя.
в) проверить, не является ли емкость фильтрации коротким замыканием.

3) Нет выхода источника питания по току
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить пусковое сопротивление
б) проверьте переключатель динатрона
в) проверить цепь регулирования напряжения

4) Напряжение питания нестабильно
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить обратную цепь регулирования основного напряжения
б) проверить обратную цепь различных групп регулирования напряжения.

5) После включения питания, выход блока питания активен, затем он падает до нуля В.
Во многом это вызвано схемой защиты:
Возможное решение, которое мы предлагаем
a) Проблема с электропитанием
б) Короткое замыкание нагрузки приводит к электрическому перегрузке по току.

6) Помехи источника питания
Возможное решение, которое мы предлагаем:
Это в основном вызвано плохой фильтрацией электрической цепи. (особенно электролиз и емкость)

Общие неисправности монитора ультразвукового аппарата

1) Нет дисплея на мониторе и индикатор всегда выключен
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить рабочее напряжение 12 В

2) Нет дисплея на мониторе, но индикатор включен
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить яркость, порок яркости и контрастный потенциометр
b) проверить схему сканирования линии и высоковольтную сформированную цепь
c)проверьте схему отображения

3) Изображение скатывается вверх и вниз
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте поле частотного потенциометра
b) проверить схему синхронизации RC.

4) Сжатие (вверх и вниз) изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте потенциометр высоты поля.

5) Плохая линейность изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить потенциометр вертикальной линейности
b)проверьте схему обратной связи

6) Дизеринг (слева направо или справа налево) изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте потенциометр, который действует на линейное сканирование

7) Дизеринг (вверх и вниз) изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте потенциометр высоты поля

8) Изображение искажено
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверьте, является ли напряжение или мощность немного ниже.
б) проверить, не является ли питающая цепь полевой цепи волн чрезмерной.

9) Символ или изображение размыты
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) отрегулировать потенциометр яркости и контрастности.
б) отрегулировать фокусировку потенциометра
в) заменить стареющий кинескоп на новый.

10) Горизонтальные яркие линии проходят через монитор
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить, не слишком ли высокое анодное напряжение и слишком низкое напряжение катода и нет ли какого-либо незначительного импульсного сигнала.
б) отрегулировать потенциометр тиски яркости и яркости.

11) Есть некоторые динамические волновые интерференции на всем экране
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, находится ли экран сигнальной линии в хорошем состоянии.
б) проверить, не является ли волна рабочего напряжения постоянного тока чрезмерной.
c) проверьте, находится ли потенциометр порочной яркости и яркости в плохом состоянии.

12) Монитор время от времени затемняется.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, является ли напряжение блока питания стабильным.
б) проверьте, окислен ли потенциометр порока яркости и яркости.

13) Ударный огонь высокого напряжения в мониторе.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) держать проветриваемыми, сухими, отталкиваясь от света и избавляясь от влажности. Кроме того, для герметизации высоковольтной кремниевой бумагой.
б) очистить вокруг крышки высокое напряжение и содержать в чистоте.
c) изменить крышку высокого напряжения.
d)изменить трансформатор линии сканирования.

Общие ошибки мыши

1) Курсор перемещается в одном направлении только при перемещении мяча слежения:
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) очистить мяч слежения или отрегулировать ролик.

2) Нет курсора на экране:
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) отключите мышь и снова подключите ее.

Общие ошибки клавиатуры

1) Некоторые клавиши на клавиатуре не функционируют
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, хорошо ли соединены панель и провод передачи данных основной платы или провод передачи данных находится в хорошем состоянии.
б) проверить, хороша ли пружинная полоса и поменять ее.
c) очистить оксидный слой на пружинной полосе и основной плате.
d) Гнездо панели и рог основной платы плохо сварены.

Другие проблемы и возможные решения, которые мы предлагаем

1) Сужьте темную линию в области изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, хорошо ли зонд соединен с основной машиной. Если нет, подключите его снова.
b) Проблема зонда: Чтобы использовать скользкий металлический стержень на поверхности зонда, отсоедините, затем нажмите клавишу слева направо и снова используйте скользкий металлический стержень на поверхности зонда, если разъединенная часть сдвинется, это будет проблемой зонда.
c) проверить, не сгорела ли приемная и отправляющая доска.

2) Несколько ярких линий шириной 1 см и некоторая вертикальная темная тень в области изображения
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить, нет ли каких-либо зондовых помех.
б) Плохое соединение между зондом и основной машиной.
в) проверить, не перегорел ли зонд.

3) Мозаичное изображение появляется на всем экране.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте, не повреждена ли интегральная схема процессора микрокомпьютера.
b)проверить, не повреждено ли микрокомпьютерное хранилище.
c) проверьте, не подключена ли линия выпадения хорошо, или выпадающее гнездо не сварено хорошо, или есть ли короткое замыкание в линии выпадения.
d) проверить, ослаблена ли интегральная схема микрокомпьютера.

4) Изображения замораживаются автоматически
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте, находится ли ключ замораживания в хорошем состоянии.
b) проверьте, находится ли ножной переключатель в хорошем состоянии.
c) проверьте, находится ли плата микрокомпьютера в хорошем состоянии.

5) Вентилятор прибора работает, зонд звучит, сигнал зонда отсутствует.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, хорошо ли зонд подключен к гнезду. Отключите его и снова подключите.
b) проверьте, не ослаблены ли кабели основной платы.
c) проверьте, находятся ли зонды в хорошем состоянии.
d) проверить, нет ли дефектов приемной и передающей комиссии.
e) проверьте, находится ли блок питания в хорошем состоянии, если нет 130 В или только десятки напряжений, это может быть сопротивление запуска 270K и 1K блока питания вышел из строя.

6) Работа нормальная, однако вертикальные темные ремни появляются на экране, никаких изменений при регулировке яркости и усиления не происходит.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверить, не является ли устройство приемной и передающей платы неработающим, и или это приведет к тому, что приемная и передающая цепь будет работать ненормально
b) проверьте, поврежден ли зонд или разъем не подключен хорошо.

7) Есть решетка, но нет изображения, нет серой шкалы и нет градуировки.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте, не вышел ли модуль часов из строя.
b)проверьте, нет ли у монитора какие-либо проблемы.
c)проверить, принадлежит ли микрокомпьютерная плата моей компании или нет.

8) Нет решетки, нет изображения на дисплее.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, находится ли источник питания 12 В в хорошем состоянии.
b)проверить, находится ли монитор в хорошем состоянии.

9) Есть решетка, градуировка, серая шкала, но нет ультразвукового изображения.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, нет ли проблем с блоком питания.
b) проверить, находится ли приемная и передающая цепь в хорошем состоянии.
c) проверьте, находится ли схема хранения в хорошем состоянии.
d) проверьте, находится ли зонд в хорошем состоянии.

10) Вертикальные яркие линии дрейфуют в области ультразвукового изображения.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверить, стабильно ли время задержки приема и передачи, а линия задержки нормальна.
b) проверить, находится ли приемная и передающая цепь в хорошем состоянии.
c) проверить, находится ли зонд в хорошем состоянии.

11) Заморозка неактивна
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a)проверьте, не поврежден ли ключ замораживания.
b)проверить, находится ли плата микрокомпьютера в хорошем состоянии.

12) Время останавливается после выключения машины
Возможное решение, которое мы предлагаем:
а) проверить, не поврежден ли модуль часов.

13) Блок питания кричит ненормально при включении.
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверьте, не является ли 130 В коротким замыканием.
b)проверьте, является ли 6250 динатрон в канале цепью выстрела.

14) Перекрывающаяся тень
Возможное решение, которое мы предлагаем:
a) проверить, не поврежден ли высоковольтный источник питания.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы будем рады предложить вам любую помощь, которую мы можем